Cloaking

Cloaking, czyli maskowanie, polega na pokazywaniu użytkownikom i wyszukiwarkom różnych treści w celu manipulowania wynikami oraz wprowadzania odbiorców w błąd. Google zalicza takie działanie do spamu. Istotny jest cel i skutek różnicy, a nie sam fakt, że dwie wizyty na stronie mogą wyglądać inaczej.

Przykłady maskowania

Przykładem jest strona przedstawiana robotowi jako poradnik, podczas gdy użytkownik trafia na niezwiązany materiał reklamowy. Innym przypadkiem jest serwowanie wyszukiwarce tekstu z frazami, którego zwykli odbiorcy nie mogą zobaczyć. Takie praktyki tworzą rozbieżność między obietnicą wyniku a rzeczywistą zawartością.

Maskowanie może również pojawić się po włamaniu. Właściciel widzi poprawną stronę, a część odwiedzających lub robotów otrzymuje spam albo przekierowanie. Dlatego brak niepokojących objawów przy jednym otwarciu adresu nie wyklucza problemu.

Czy każda różnica jest cloakingiem?

Nie. Układ dostosowany do telefonu, stan zalogowania czy wersja językowa mogą uzasadniać zmianę prezentacji. Pytanie brzmi: czy użytkownik otrzymuje treść zgodną z tym, co witryna przedstawia wyszukiwarce, czy jest celowo kierowany do czegoś innego?

Podobnie sam paywall nie jest automatycznie maskowaniem. Google opisuje osobne wymagania dla treści dostępnych po opłacie lub rejestracji. Jeśli z nich korzystasz, trzeba wdrożyć odpowiednie oznaczenia i zasady dostępu zgodnie z dokumentacją.

Jak diagnozować podejrzaną stronę?

1. Zapisz dokładny adres, czas i zaobserwowane zachowanie. Rozróżnij zmianę treści od przekierowania.
2. Porównaj zwykłe wejście z wynikiem sprawdzenia adresu w Google Search Console.
3. Sprawdź wyrenderowany dokument, zasoby i łańcuch przekierowań.
4. Przeanalizuj reguły serwera, cache, wtyczki i ostatnie wdrożenia. Uwzględnij też możliwość włamania.
5. Zweryfikuj kluczowe przypadki: użytkownik zalogowany i niezalogowany, telefon i komputer, różne sposoby wejścia.

Zmiana identyfikatora przeglądarki w jednym teście nie stanowi pełnego dowodu, co otrzymuje Google. Różnice mogą wynikać z cache, czasu ładowania lub niedostępnych zasobów. Warto zebrać kilka obserwacji, zanim przypisze się problem świadomemu maskowaniu.

Co zrobić po wykryciu problemu?

Usuń regułę, która wprowadza w błąd, i przywróć zgodność istotnej treści. Jeżeli przyczyną jest włamanie, samo usunięcie widocznego spamu nie wystarczy: trzeba również usunąć przyczynę dostępu i zabezpieczyć witrynę. Po naprawie sprawdź ponownie zachowanie adresów oraz komunikaty GSC.

Jeśli w Search Console występuje ręczne działanie, postępuj według opisu problemu i procedury jego ponownego sprawdzenia. Nie zakładaj jednak, że każdy spadek ruchu oznacza karę za cloaking. Zmiany popytu, konkurencji i indeksowania wymagają osobnej analizy.

Najczęstsze pytania

Pomoc w analizie rozbieżności: audyt techniczny SEO.

Źródło definicji i zasad: zasady Google dotyczące maskowania.